內政部表示，國民身分證掛失暨撤銷掛失申請作業系統（http://www.ris.gov.tw/zh_TW/260）提供24小時受理掛失服務，民眾可利用自然人憑證上網辦理掛失暨撤銷掛失國民身分證。
內政部說，如無自然人憑證，也可以透過1996內政部服務內線或電洽內政部戶政司（02-89127524），由專人協助辦理掛失。
內政部並表示，民眾可在春節後上班日備妥最近2年內拍攝之符合規格相片1張、戶口名簿、印章（或簽名）與規費新台幣200元，親向戶籍地戶政事務所辦理補發新證。
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