匯豐7日晚公佈，觀塘分行遺失一部載有16萬名客戶資料的伺服器後，有客戶表示，銀行仍未通知客戶有關遺失部份客戶資料的事。另有客戶表示對銀行失信心，考慮取消戶口；有保留戶口的存戶表示，會更改提款卡密碼。

鄭海泉表示，遺失的伺服器有多重保安，資料被盜用機會極微，但如果客戶因此有損失，銀行會負責，現時未收到有客戶要求賠償。匯豐會視乎個別客戶要求，安排受影響客戶更改賬戶號碼。

8日在觀塘其中一間匯豐銀行分行外，市民用櫃員機提款。（AFP）

科技大學電子及計算機工程學系副教授區子廉表示，銀行在遺失的伺服器中雖加裝保安系統，但未必百分百安全，認為銀行應為事件中受影響客戶，另開新戶口。

消費者委員會總幹事劉燕卿就敦促匯豐盡快向公眾及客戶交代事件，並提出改善方法。市民有需要可向消委會求助。

匯豐指觀塘分行4月底進行裝修期間，遺失伺服器，內有客戶的帳戶號碼、姓名、交易金額及種類的資料，但不包括私人密碼多，多達近16萬個帳戶資料。 ◇
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5/9/2008 9:03:24 AM